Teslimat Bilgileri

EOSVET olarak, müşterilerimize sipariş ettikleri ürünleri hızlı, güvenli ve eksiksiz şekilde ulaştırmayı önceliğimiz kabul ediyoruz.
Sipariş süreciniz tamamlandıktan sonra ürünleriniz, aşağıda belirtilen esaslar doğrultusunda kargoya verilir ve tarafınıza ulaştırılır.


Kargo Süreci

  • Siparişleriniz, hafta içi saat 15:00'e kadar verilmişse aynı gün içinde kargoya verilir.

  • Hafta sonu ve resmi tatillerde verilen siparişler, takip eden ilk iş gününde işleme alınır.

  • Siparişleriniz, anlaşmalı kargo firması aracılığıyla gönderilir.

  • Teslimat süresi, bulunduğunuz il ve kargo yoğunluğuna bağlı olarak genellikle 1-3 iş günü içinde gerçekleşmektedir.


Teslimat Takibi

  • Siparişiniz kargoya verildiğinde, tarafınıza kargo takip numarası SMS veya e-posta yoluyla iletilir.

  • Bu numara ile kargo firmasının web sitesinden gönderinizi kolaylıkla takip edebilirsiniz.


???? Teslimat Adresi

  • Lütfen teslimat adresinizi eksiksiz ve doğru şekilde giriniz.

  • Adres bilgisi eksik, hatalı veya ulaşılmaz olan siparişlerde gecikmeler yaşanabilir; bu durumda doğabilecek sorumluluk müşteriye aittir.


Teslimat Anında Dikkat Edilmesi Gerekenler

  • Ürünü teslim alırken paketin dış yüzeyinde herhangi bir hasar olup olmadığını kontrol ediniz.

  • Hasarlı paket teslim alındıysa, durumu kargo görevlisine tutanak ile bildirmeniz gerekmektedir.

  • Ürün içeriğinde eksiklik veya hasar olması durumunda, 24 saat içinde bizimle iletişime geçmeniz gerekmektedir.


Destek ve İletişim

Teslimat süreciyle ilgili tüm sorularınız için bizimle iletişime geçebilirsiniz:
info@eosvet.com